Napoli, 5 marzo 2020

Si avvisa il pubblico che, in ottemperanza al DPCM del 4 marzo 2020 che contiene nuove disposizioni relative agli accessi in spazi chiusi e affollati, la Fondazione Teatro di San Carlo comunica che i seguenti spettacoli e concerti sono annullati:

• 10 e 11 marzo 2020: Winter Journey
• 14 e 15 marzo 2020: Concerto diretto da Juraj Valčuha
• 24 marzo 2020: Concerto della Budapest Festival Orchestra diretto da Ivan Fischer
• dal 27 marzo al 5 aprile 2020: Die Zauberflöte (Il Flauto magico)

Si comunica inoltre che sono sospese le visite guidate, le attività educational e l’apertura al pubblico di MeMus e che la Biglietteria del Teatro sarà chiusa da venerdì 6 a martedì 10 marzo compresi.

Per comunicazioni ed informazioni è possibile rivolgersi all’indirizzo:

biglietteria@teatrosancarlo.it oppure promozionepubblico@teatrosancarlo.it.

MODALITÀ DI RICONVERSIONE E RIMBORSO BIGLIETTI

Coloro che hanno acquistato il biglietto o il tagliando d’abbonamento per i suddetti eventi potranno scegliere se congelare l’importo versato ed utilizzarlo, ove possibile, su altri eventi in programma al Teatro di San Carlo nei prossimi mesi, oppure richiedere il rimborso degli stessi secondo le seguenti modalità:

• acquisti on line (su www.teatrosancarlo.it oppure www.vivaticket.it)  e tramite call center (892.234): tramite i moduli di rimborso presenti sulla pagina https://www.vivaticket.it/ita/annulli (individuando lo spettacolo di riferimento) entro e non oltre il 7 aprile 2020

• acquisti presso la biglietteria del Teatro di San Carlo: è necessario recarsi in biglietteria con i biglietti in originale muniti di Iban e compilare l’apposito modulo di rimborso entro e non oltre il 7 aprile 2020

•  acquisti per gruppi tramite ufficio promozione pubblico: è necessario indirizzare la richiesta all’indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it entro e non oltre il 7 aprile 2020. Il rimborso avverrà tramite bonifico a seguito della compilazione di apposita modulistica che verrà inviata sempre via email

• acquisti presso le prevendite autorizzate: è necessario recarsi direttamente presso lo stesso punto vendita dove è stato effettuato l’acquisto e richiedere il rimborso, entro e non oltre il 7 Aprile 2020

• acquisti attraverso ufficio gruppi vivaticket: è necessario indirizzare la richiesta a gruppi@vivaticket.com entro e non oltre il 7 aprile 2020

Dopo il periodo di chiusura (dal 6 al 10 marzo 2020 compresi) la biglietteria del Teatro San Carlo sarà a disposizione del pubblico per ulteriori informazioni o chiarimenti nei normali orari di apertura (da Lun. a Sab. dalle 10 alle 21, Dom. e festivi dalle 10 alle 18) al numero 081 7972331/421 oppure via email all’indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it